Tổng đài IP-PBX (tổng đài IP) – Internet Protocol Private Branch Exchange.

Là chi nhánh trao đổi thông tin chuyển mạch cuộc gọi giữa VoIP (qua giao thức Internet).
Cung cấp các tính năng như chuyển cuộc gội, thư thoại, ghi âm. Ngoài ra còn có tương tác bằng giọng nói (IVRs) và hàng đợi cuộc gọi ACD.

Bao gồm 4 lựa chọn

Các đơn vị lớn cung cấp tổng đài IP trên thế giới gồm có: Siemens, Alcatel-Lucent, Panasonic, LG…

Chức năng của tổng đài IP-PBX

Có khả năng kết nối cuộc gọi nội bộ trong doanh nghiệp:

Giữa máy tính với máy tính thông qua giao thức mạng thông thường
Từ máy tính tới điện thoại.
Điện thoại tới máy tính nhờ 1 số điện thoại đặc biệt. Hoặc Card đến máy tính được cài phần mềm kết nối.
Giữa điện thoại với nhau qua việc sử dụng IP Gateway

Tổng đài chăm sóc khách hàng IP-PBX còn có thể tổ chức cuộc họp với quy mô lớn với nhiều nhân viên cùng tham gia ở bất kỳ nơi đâu.

Ngoài ra, tổng đài IP-PBX còn cung cấp nhiều dịch vụ khác như:

Call Forwarding: Chuyển tiếp cuộc gọi tới 1 Extension đã được chỉ định từ trước khi chủ thuê bao không nghe máy.
Tranfer: Chuyển hướng cuộc gọi trong nội bộ
Pickup: Tùy chọn cho phép 2 Extensions trở lên được chỉ định có thể nhấc máy qua lại cho nhau
IVR, Voice mail: Tương tác thoại, gửi tin nhắn thoại

Lợi ích của tổng đài IP-PBX

Triển khai nhanh chóng số lượng lớn điện thoại VoIP Wifi và tổng đài IP cho mọi quy mô văn phòng công ty, khách sạn, resort, nhà nghỉ, trường học, bệnh viện, nhà máy,…
Không bị ràng buộc bởi dây mạng cho các vị trí đặt máy điện thoại bàn,
Dễ dàng tiếp cận và linh hoạt khi bố trí mọi vị trí lắp đặt, chỉ cần trong vùng phủ sóng Wi-Fi.
Có thể thay đổi vị trí lắp đặt điện thoại bàn vào bất kỳ lúc, cho dù di chuyển vị trí hoặc chuyển văn phòng, kết nối tới chi nhánh, miễn là trong vùng phủ sóng Wifi.
Có thể sử dụng mạng không dây Wi-Fi có sẵn của doanh nghiệp.
Không mất thêm chi phí mua vật tư dây mạng, đầu nối RJ45, Switch mạng.
Không mất chi phí thuê thi công lắp đặt hạ tầng dây mạng.

Thi công, lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP-PBX

Chi phí thi công dây điện thoại: oIP hoạt động trên nền tảng mạng LAN/WAN có dây và không dây sẵn có, nên sẽ không mất chi phí thi công cho phần dây.
Mua thiết bị: tổng đài IP-PBX, điện thoại để bàn VoIP có chi phí cao hơn.
Không gian lắp đặt: các thiết bị VoIP khá nhỏ gọn, dễ dàng lắp đặt.
Khả năng nâng cấp: Có sẵn SIP, bạn chỉ cần mua thêm điện thoại bàn VoIP để mở rộng.
Tính năng nâng cao tiên tiến: Có sẵn các tính năng cơ bản và tính năng cao cấp. Dễ dàng tạo được các cuộc gọi giữa các văn phòng, chi nhánh có vị trí xa nhau hoàn toàn miễn phí.

Thi công lắp đặt tổng đài điện thoại IP trên mạng LAN Ethernet có dây

Thiết lập hệ thống tổng đài điện thoại VoIP dùng dây trong văn phòng của doanh nghiệp sẽ đơn giản hơn khi bạn có hạ tầng dây mạng LAN sẵn có.
Giúp bạn tiết kiệm tiền thi công lắp đặt dây mạng khi ghép thiết bị điện thoại bàn cùng với vị trí máy tính PC khi có thể sử dụng chung đường line mạng LAN với đầu chờ RJ45 sẵn có.
Tuy nhiên, khi bạn không có sẵn mạng LAN có dây và cần thi công lắp đặt để thiết lập một văn phòng làm việc mới.

Công ty An Gia chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ:

Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại cho nhà hàng, văn phòng, công ty
Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại kho bãi, nhà xưởng, khu công nghiệp
Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại cho các khu vui chơi, siêu thị, giải trí
Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại cho Ngân hàng, bệnh viện
Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại trường học
Thi công lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại cho cơ quan hành chính nhà nước.

Ngoài ra, An Gia chúng tôi tham gia các dịch vụ thi công, lắp đặt hệ thống sau:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾT KẾ AN GIA

Thi công lắp đặt tổng đài điện thoại IP trên mạng LAN Ethernet có dây

Giải pháp thi công lắp đặt tổng đài điện thoại IP